7×24 多语言客服支持

您好,需要什么帮助?

搜索常见问题,或直接联系在线客服,平均响应时间小于 3 分钟

🎓
新手入门
注册、认证、首笔交易
💰
充值与提现
网络选择、到账时间
🔐
账户与安全
2FA、防钓鱼码、API
📊
费率说明
现货、合约、杠杆费率

常见问题

共 12 个问题

用户协议

更新于 2026-08-01

一、协议主体与适用范围

本协议是您与 NodeXX 平台之间就使用数字资产交易及相关服务所订立的契约。使用本平台服务即视为您已阅读、理解并同意本协议全部条款。

二、账户注册与管理

  1. 您须为具备完全民事行为能力的自然人或合法存续的法人。
  2. 您应提供真实、准确、完整的注册与认证信息,并及时更新。
  3. 账户及密码由您自行保管,因保管不当导致的损失由您自行承担。
  4. 禁止将账户出借、出租或转让给第三方使用。

三、服务内容

平台提供现货交易、合约交易、杠杆借贷、跟单交易、理财质押、法币买卖等服务。平台有权根据业务与合规要求调整、暂停或终止部分服务。

四、风险揭示

  • 数字资产价格波动剧烈,可能导致本金全部损失。
  • 杠杆与合约交易具有放大效应,请充分理解强平机制。
  • 本平台不提供任何形式的保本或收益承诺。

五、费用与结算

各项服务的费率以平台公布的费率表为准,平台有权提前公告后调整费率。

六、禁止行为

禁止从事洗钱、市场操纵、内幕交易、恶意刷量等违法违规行为,一经发现平台将冻结账户并报送监管机构。

隐私政策

更新于 2026-08-01

一、我们收集的信息

  • 注册信息:邮箱、手机号、密码摘要。
  • 认证信息:证件影像、手持照片(仅用于 KYC 核验)。
  • 交易与设备信息:订单记录、登录 IP、设备指纹。

二、信息的使用

用于身份核验、风险控制、反洗钱合规、服务优化与安全通知。我们不会将您的个人信息用于与服务无关的用途。

三、信息共享

除法律法规要求或为完成身份核验所必需外,我们不会向第三方提供您的个人信息。所有合作方均须签署数据保密协议。

四、数据安全

平台采用行业标准的加密传输(TLS)与加密存储(AES-256)技术,并对敏感字段进行脱敏处理。内部访问遵循最小权限原则。

五、您的权利

您有权查询、更正、导出或要求删除您的个人信息。如需行使上述权利,请通过客服渠道提交申请。

六、Cookie

我们使用 Cookie 与本地存储维持登录状态与偏好设置,您可在浏览器中清除,但可能影响部分功能使用。

📞 联系客服

遇到账户、资金或技术问题?我们的多语言客服团队 7×24 小时在线。

在线客服7×24 即时响应
邮箱支持support@nodexx.co
平均响应< 3 分钟

关于 NodeXX

NodeXX 成立于 2024 年,总部位于美国,是面向全球用户的新一代多资产交易平台。以数字资产交易为核心,NodeXX 逐步连接港股、美股、黄金、外汇与指数等现实世界资产,以及 GPU 算力、AI 基础设施等未来创新资产。

平台提供覆盖现货交易、合约交易、跟单与社交交易、OTC、Web3 钱包、理财及创新交易区的完整产品矩阵,致力于成为连接全球资产与价值机会的「智能节点」。

核心团队成员来自 Binance、OKX、Morgan Stanley、Google 等机构,在数字资产交易、传统金融、互联网技术与全球市场运营方面拥有长期经验。截至 2026 年 8 月,团队规模已超过 600 人,分布于 30 多个国家与地区。

Faster · 更快 More Reliable · 更可靠 More Intelligent · 更智能
全球用户
1,000,000+
团队成员
600+
覆盖国家地区
30+
日均业务量
$60M+
全球合作伙伴
已与全球 1,000+ KOL 建立合作,并在 10+ 国家与地区取得或正在申请相关经营资质。